Politique de confidentialité
Creativ Nation s’engage à respecter la confidentialité et la protection des renseignements personnels, conformément aux lois applicables, y compris la Loi 25 du Québec. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez https://creativnation.com/fr/ (le « Site »).
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande, vous pouvez le joindre à :
Nom : Geoffroy Garnier
Courriel : g.garnier@creativnation.com
Téléphone : 514-990-9545
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons des renseignements personnels directement auprès de vous ou automatiquement via l’utilisation du Site. Les informations collectées incluent :
- Renseignements fournis volontairement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et tout autre renseignement soumis via des formulaires.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées (via des cookies).
3. Objectifs de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés pour les fins suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gérer vos abonnements (newsletter, notifications).
- Personnaliser votre expérience sur le Site.
- Améliorer nos services et analyser la performance du Site.
4. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à g.garnier@creativnation.com.
5. Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons vos renseignements personnels que dans les cas suivants :
- Prestataires de services : pour l’hébergement, l’analyse ou la gestion des courriels. Ces tiers sont liés par des obligations de confidentialité.
- Obligations légales : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
6. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, à moins d’une obligation légale de les conserver plus longtemps.
7. Mesures de sécurité
Nous avons mis en place des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
8. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos renseignements personnels détenus par Creativ Nation.
- Droit de rectification : Corriger tout renseignement personnel inexact ou incomplet.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et lisible.
- Droit de retrait : Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à g.garnier@creativnation.com.
9. Cookies et technologies similaires
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les performances. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Incident de confidentialité
En cas d’incident impliquant vos renseignements personnels (par exemple, une fuite de données), nous nous engageons à respecter les exigences de la Loi 25, y compris :
- Notifier la Commission d’accès à l’information (CAI) si l’incident présente un risque sérieux.
- Vous informer si l’incident pourrait vous causer un préjudice grave.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question sur cette politique ou vos droits, contactez-nous :
Creativ Nation Adresse : 5588 boul. des Rossignols, Laval, H7L 5Z1
Courriel : g.garnier@creativnation.com
Téléphone : 514-990-9545
Dernière mise à jour : 01/07/2025
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